Refund policy

1. Fortrydelsesret

Som forbruger har du i henhold til Forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Selvindkøbt I/S.

Fristen på 14 dage gælder fra den dag, du modtager varen.
Hvis din ordre består af flere varer, starter fristen, når den sidste vare er leveret.
For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele os skriftligt via e-mail på kontakt@selvindkoebt.dk inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.

Når du har meddelt os, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at returnere varen.
Varen skal returneres i samme stand og emballage, som du modtog den i.
Du betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt.
Returvarer sendes til:
Selvindkøbt I/S
Fredensgade 2, 8382 Hinnerup

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, refunderer vi købsbeløbet inden for 14 dage.
Vi refunderer beløbet til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.
Bemærk: Hvis varen er værdiforringet, fordi den er blevet brugt mere end nødvendigt for at vurdere den, kan vi fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.

Hvis varen har en fejl eller mangel, gælder 2 års reklamationsret jf. Købeloven. Det betyder, at du kan:

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen – helst inden for 2 måneder.

Kontakt os på kontakt@selvindkoebt.dk, hvis du vil reklamere en vare.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

Specialfremstillede varer (f.eks. varer med personligt tryk eller design).
Forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres efter åbning.
Digitale produkter, hvor leveringen er startet med dit samtykke.

Selvindkøbt I/S
Ceresbyen 37, st. 001, 8000 Aarhus C
Kontakt@selvindkoebt.dk
CVR nr. 45329607